丸2年近く使用したjoe's のwindows vpsをようやく退会しました。
退会理由は以前も書いておりますが不安定すぎて、使いものにならないからです。
HPには電話でサポートとかの記載がございますが、
何度電話を掛けても連絡が着かず、チケットに書いても平日昼間以外は応答しない状態で
サーバーなのに平日昼間の再起動直後以外はアクセス出来ないという
やる気の無い会社でした。
稼働率に応じて月額料金を返金する制度などもあるようですが、
毎月ダウンタイムを計測して申請するのも面倒だし、
月額料金を返金されても人件費の方が高いので嬉しくないし。
それでも努力の形跡が見られたり、
対策を検討します!という態度が見られればよいのですが、
基本的には平日昼間の再起動しかしてくれ無いので
将来的にも改善しないだろうな・・・と諦めました。
教訓ですが値段、性能保証、品質保証、稼働率、SLAなど
HPの表現で会社を選んではダメですね。いくらでも良いことを書けますし。
そもそも保証の上限が月額料金だと、人件費の方がよっぽど高いので、
会社の判断として信頼性がどうでも良くなってしまうのだと思います。
貧乏症なのでどうしてもServersman(国内IP Linuxサーバー最安値)とか
joes(国内IP Windowsサーバー最安値)とか
最安値を狙いたくなってしまいます。
VPSやレンタルサーバーはサポート面、インフラでスケールメリットが出やすい分野なので
次はお名前のWindowsVPSを選択致しました。
今の所、一切不具合が無く、動作もjoe'sとは比較できないほど高速で安定しています。
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ぐらいんだぁ
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